上海地鐵的metro大都會app，是上海地鐵官方所推出，通常也被叫做metro大都會app地鐵app ，由上海申通地鐵集團打造。它整合了上海軌道交通現有的對內、對外各類數據資源與服務資源，構建起一個以乘客服務、運營管理、社會協作為核心的統一移動應用門戶，目的在于為使用上海地鐵出行的用戶，提供更為便捷的手機乘車服務，以及更為豐富的地鐵生活圈周邊服務。

用戶登錄metro大都會時，既能夠使用手機號，也能借助支付寶、微信、銀聯等第三方平臺賬號。登錄之后，系統會自動將支付方式設定為所用賬號提供的方式。此外，軟件具備乘車碼功能，用戶只需一鍵掃碼，就能輕松進出地鐵站。值得一提的是，軟件的乘車碼不僅適用于上海地鐵，磁懸浮列車同樣可以使用。更為關鍵的是，該乘車二維碼與武漢、杭州、南京、蘇州、北京、廣州、重慶、天津等全國17座城市的軌道交通實現了互聯互通，覆蓋國內超過三分之一的地鐵城市。

當下，上海地鐵metro大都會app所具備的站點查詢功能，能夠依據用戶的地理信息，展示附近的地鐵站、地鐵出入口，以及提供地鐵內部導航。對于有換乘需求的乘客而言，該功能可推薦最佳換乘線路。與此同時，軟件借助與地鐵運營方實現運營數據共享，會及時對各類地鐵特殊運營資訊進行實時更新與公告，像線路暫停信息、線路站點停靠變更信息等，以便乘客及時改換其他公共交通方式出行。此外，軟件還能依據各條線路的乘客流量，對擁擠度進行實時監測，用戶可參考這些監測數據，錯峰出行，或者在高峰時段合理避開人員擁擠的車站。

這款軟件不僅能提供各類乘車優惠公告資訊，用戶進入軟件主界面后，只需點擊“乘車優惠信息”，在跳轉的乘車優惠專題頁面里，就能看到地鐵官方發布的最新優惠內容，以及支付寶、微信、銀聯等第三方支付平臺給出的最新優惠信息。此外，軟件具備賬單管理功能，能夠統計用戶每月乘車所需費用，并生成清單，方便用戶核對與查閱。

軟件功能

1、刷碼乘車

掃一掃乘車碼，進出地鐵站，告別排隊充值和購票

2、站點查詢

查看附近地鐵站、出入口、衛生間及地鐵延誤資訊

3、出行導航

點到點出行，推薦路線，方便換乘

4、發現上海

魔都食、玩、購，一起發現生活?

metro大都會app能乘公交嗎？

metro大都會優惠政策相關簡介

1、最新優惠信息獲取方式

用戶可以通過進入Metro大都會首頁的【乘車優惠】頁面中對最新的優惠政策進行了解，這個頁面中不僅有官方的最新優惠政策，也有其它第三方支付平臺的相關最新優惠政策

2、在地鐵必要換乘點進行換乘，半小時內可享受地鐵換乘優惠，需要注意的是換乘中不要切換支付渠道和設置及票種，否則將無法享受換乘優惠且有額外訂單扣費。

3、磁懸浮列車掃碼支付不會享受優惠。

上海地鐵metro大都會同行票使用方法簡介

1、同行票基本介紹

激活同行表副碼，就可以實現賬戶一個多碼門同行，一部手機最多可以支持3名同行。

當您帶著老人或孩子乘坐地鐵，且他們的身高或人數不符合免票政策，或者同行小伙伴忘帶交通卡時，無需特意拿交通卡，也不用專門去售票機購買單程票，只需使用“同行票”功能，就能一同掃碼進出站。

目前，“同行票”允許1個主碼激活2個副碼，1部手機最多可供3人刷碼過閘。“同行票”開通激活后，主碼與副碼乘車結束后，均從主體賬戶扣款，不支持針對副碼單獨設置區別于主碼的扣款方式。使用“同行票”時，支持同站進異站出、異站進同站出以及異站進異站出的出行模式。

2、激活同行票副碼操作方式

在乘坐地鐵時，進入乘車頁，選擇二維碼上方的“同行票”標簽，進行票種切換

初次使用時，需進行“同行票”激活操作。點擊“去激活”，跳轉出激活簽約同行票頁面

點擊“簽約同行票”按鈕后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步驟

進入乘車頁，將二維碼切換由“單人票”切換為“同行票”。

在主碼刷碼乘車后，在乘車頁二維碼的下方，選擇你要使用的“副碼”，將手機傳遞給下一位過閘乘客，完成刷碼乘車。

行程結束時，同樣在主碼刷碼出閘后，將手機傳遞給下一位出閘乘客，完成刷碼出閘。

軟件亮點

1、地鐵乘車擁擠度查詢

乘客可在線路圖查看全線路運行列車實時乘車擁擠指數。

2、到站提醒

困了累了放心睡，不必擔心坐過站。

3、模糊查詢

在傳統的地鐵線路查詢方式中，需完整且準確地輸入車站名稱。而北京地鐵官方客戶端具備模糊匹配功能，乘客只需輸入終點地名進行查詢，即可獲取行程規劃。此外，該客戶端還提供較短時間與較快換乘這兩種方案，供乘客參考。

4、全景向導

真實環境拍攝，為乘客提供真實，直觀的車站內部向導服務。

5、地鐵圈精彩生活

每個車站附近有什么景點、醫院、學校、銀行。地鐵圈統統可以告訴你。

常見問題

問題1：哪里可以下載metro大都會app？

蘋果手機請在AppStore下載，安卓手機請在本站下載即可，本站資源來自官方，絕對保證安全。

問題2：如何開通乘車功能并乘車？

（1）點開菜單欄底部“乘車”點擊“立即開通”。

（2）進入“實名認證”，通過支付寶和銀聯的實名認證，“實名認證”部分成功，顯示紅勾。

（3）進入“選擇支付方式”界面，在此可選擇“第三方支付”或者“銀行卡支付” 。（需注意，當前“第三方支付”僅暫時支持支付寶，“銀行卡支付”僅暫時支持銀聯卡），完成選擇后，便進入充值步驟。

（4）進入相應支付渠道，支付成功后，即可顯示開通成功，可掃碼乘車。

問題3：怎么切換支付渠道？

打開APP后，依次點擊：我的-設置-支付方式管理，進行默認支付方式的設置變更。

問題4：無法用二維碼乘車怎么辦？

1、打開APP，查看賬戶是否登錄，余額是否充足（選擇余額支付的情況）。

2、APP默認手機生成二維碼需要打開藍牙，需要確認藍牙是否已經打開。

3、檢查手機設置中是否已授權APP藍牙的訪問權限。

4、關閉藍牙重新打開再試一下。

問題5：手機無法正常使用如何出閘？

如果是設備問題（如失電等）引起的進閘/出閘失敗，可以聯系車站服務中心或待手機恢復正常后自助處理。

問題6：如果乘客已經在Metro大都會App里開通“乘車”功能，但無法正常生成乘車二維碼，怎么辦？

若使用安卓手機，手機系統需升級至Android 5.0以上；若為蘋果手機，手機型號需在iPhone 5及以上，且操作系統需在iOS 9.0及以上。若升級手機版本后，“Metro大都會”APP仍提示無法生碼，表明乘客所持手機無法支持APP刷碼過閘，建議選用其他購票方式。

問題7：關于發票如何領取？

通過“Metro大都會”APP充值須在乘車后至車站服務中心領取發票，與單程票領取發票方式相同。

其他注意事項

1、關于打開藍牙：使用二維碼進行刷碼乘車，需要開啟藍牙功能。

2、關于錢包退款：銀聯、支付寶渠道都可以進行自助退款，在我的錢包內根據要求操作即可。

3、境外實名認證：目前只支持境內用戶實名認證。境外人士實名認證預計2018年年中有望實現。

4、如有其他不明之處：請至地鐵站內服務中心或撥打上海地鐵服務監督熱線：021-64370000。

更新日志

v2.6.03版本

--優化性能，增加系統穩定性。

應用詳情

Metro大都會是上海地鐵推出的 “地鐵+”互聯網服務平臺，讓乘車更簡單，出行更高效。

乘坐地鐵，查詢地鐵信息，就用Metro大都會！

【刷碼乘車】

掃一掃乘車碼，快速進出地鐵站，告別排隊充值和購票

【站點查詢】

隨時查看附近地鐵站、出入口、衛生間及地鐵延誤資訊

【出行導航】

點到點出行，推薦合適路線，換乘也輕松

【發現上海】

魔都食、玩、購，一起發現更美好的生活

**關于我們**

Metro大都會，由上海申通地鐵集團出品，集成了上海軌道交通既有對內對外各數據資源、服務資源，形成一個以乘客服務、運營管理、社會協作為核心的統一移動應用門戶，旨在為上海地鐵出行用戶提供更便捷的手機乘車服務以及更豐富的地鐵生活圈周邊服務。

更新日志

本次更新：

-- 優化性能，增加系統穩定性。

-- 優化用戶體驗感。